O Banco Central lançará uma ferramenta que permitirá aos clientes bloquear a criação de novas chaves PIX em seus nomes, como parte de um conjunto de medidas voltadas à segurança digital. O anúncio foi feito pelo chefe-adjunto do Departamento de Competição e de Estrutura do Mercado Financeiro do Banco Central, Breno Lobo, na última semana.
De acordo com Lobo, o recurso será incorporado ao sistema Registrato, plataforma do Banco Central que reúne informações financeiras dos cidadãos, como contas bancárias, empréstimos, chaves PIX cadastradas e operações de câmbio. A nova funcionalidade permitirá que o usuário, de forma voluntária, ative um bloqueio para impedir o registro de novas chaves vinculadas ao seu CPF, reduzindo o risco de fraudes.
O modelo seguirá a mesma lógica de um novo serviço, previsto para dezembro, que permitirá ao cidadão sinalizar aos bancos que não deseja a abertura de novas contas, sejam correntes, de poupança ou de pagamento, em seu nome.
“No Registrato, no começo de dezembro, haverá uma funcionalidade que a gente pode assinalar e proibir abertura de contas no seu nome. Se quiser de fato abrir uma conta, comunique ao Banco Central, e volta no Registrato, aperta o botão e não permite abertura de conta. A gente vai fazer isso para chave PIX também em breve”, explicou Breno Lobo.
A medida faz parte de um conjunto de ações recentes para fortalecer o ecossistema do PIX contra fraudes e golpes. Em outubro, o Banco Central iniciou o bloqueio automático de chaves identificadas pelas instituições financeiras como suspeitas de uso indevido.
Segundo dados do BC, mais de 245 milhões de chaves PIX foram excluídas pelas instituições e pelos próprios usuários nos últimos meses. Os principais motivos são erros de digitação, problemas de grafia, morte do titular, mudança de agência bancária e pedidos voluntários de cancelamento.
Além disso, desde outubro, as instituições financeiras são obrigadas a oferecer em seus aplicativos um botão de contestação, mecanismo que permite ao cliente questionar uma transação diretamente na interface digital, sem necessidade de atendimento humano. A funcionalidade foi criada para agilizar o bloqueio de valores em casos de suspeita de golpe.
Com a nova camada de segurança anunciada, o Banco Central busca ampliar a proteção dos usuários e evitar a criação indevida de contas e chaves, prática que tem crescido junto com o aumento das fraudes eletrônicas no país.
