O Itaú acredita que o Pix Automático, lançado oficialmente nesta quarta-feira pelo Banco Central, pode impulsionar ainda mais o uso do sistema e reduzir em até 30% a inadimplência entre os clientes que hoje utilizam formas avulsas de pagamento, como boletos e QR Code.
A nova funcionalidade permite a realização de pagamentos recorrentes — como contas de luz, água, telefone e outros serviços — de forma automática, com apenas uma autorização inicial do pagador. A modalidade estará disponível em todos os bancos a partir do dia 16 de junho.
O Itaú já vinha testando a solução com seus clientes desde o início do ano. Segundo Angelo Russomanno, diretor de pagamentos para pessoa jurídica do banco, os testes mostraram que o uso do Pix Automático tem melhorado significativamente a pontualidade nos pagamentos.
Atualmente, cerca de 61% dos clientes do Itaú pagam contas recorrentes manualmente, sem automatização. Para o banco, isso revela um grande potencial de crescimento da nova ferramenta.
“Tem um mercado muito grande ainda para aderir às alternativas de pagamento recorrente. Eu acredito que o Pix Automático vai escalar muito rápido, justamente por essa facilidade e simplicidade”, afirma Russomanno. “É a primeira vez que vemos um produto de recorrência com esse potencial de escalabilidade.”
Criado em 2020, o Pix já se consolidou como principal meio de pagamento no país. Em 2024, respondeu por 45% do volume total de transações do sistema financeiro, com 63 bilhões de operações registradas, segundo dados do Banco Central.
O Itaú também desenvolveu melhorias adicionais à funcionalidade. Uma delas permite que empresas emitam cobranças com mais de dez dias de antecedência — além do limite previsto nas diretrizes do BC. Outra inovação é o uso de inteligência artificial para identificar clientes com maior probabilidade de aderir à nova modalidade, facilitando a oferta do serviço por parte das empresas.
Para os consumidores, o Pix Automático será gratuito. Já as empresas devem consultar os bancos sobre os custos de adesão à nova funcionalidade.
