O Banco do Brasil e a Visa anunciaram o lançamento do cartão BB Voz, uma inovação tecnológica que vocaliza transações financeiras para clientes com deficiência visual. Disponível inicialmente para usuários do Visa Infinite a partir desta sexta-feira (13), Dia Nacional da Pessoa com Deficiência Visual, o cartão será expandido para outras modalidades Visa oferecidas pelo banco em fevereiro.
Com uma aplicação em braille para facilitar o manuseio, o BB Voz utiliza tecnologia Bluetooth de baixa potência para se conectar ao smartphone do cliente por meio dos aplicativos do Banco do Brasil ou Ourocard. Essa funcionalidade exclusiva permite que os clientes recebam orientações por voz durante o processo de compra, incluindo o valor a ser pago e a confirmação da transação.
Como Funciona o BB Voz
Para usar o cartão, o cliente precisa de um smartphone com tecnologia NFC e Bluetooth. O NFC é usado apenas na etapa inicial de habilitação, enquanto o Bluetooth é necessário para todas as transações. Após habilitar o cartão, o cliente deve abrir o aplicativo correspondente, inserir o cartão na maquininha de pagamento e aguardar que o app informe o valor e solicite a confirmação.
O processo é intuitivo e pode ser iniciado automaticamente ao aproximar o cartão da parte traseira do celular, abrindo diretamente o app do BB ou Ourocard. Além disso, caso ambos os aplicativos estejam instalados, o cliente pode escolher qual deseja usar.
Inclusão e Acessibilidade
O BB Voz é mais uma etapa nos esforços do Banco do Brasil para tornar seus serviços mais acessíveis. Em abril, o banco atualizou seu kit braille, adicionando um folheto com instruções detalhadas e um porta-cartão com informações ampliadas, atendendo também a clientes com baixa visão. O extrato unificado em braille e caracteres ampliados também está disponível, reforçando o compromisso com a inclusão.
Passo a Passo para Habilitar o BB Voz
- Certifique-se de que o NFC e o Bluetooth do celular estão ativos.
- Encoste o cartão na parte de trás do celular para abrir automaticamente o app BB ou Ourocard, ou acesse o app manualmente.
- No app, deslize a tela para cima sem fazer login e clique em "BB Voz".
- Clique em "Adicionar cartão" e encoste o cartão novamente no celular para pareá-lo. O app confirmará a habilitação por meio de voz.
Como Usar Durante Pagamentos
- Certifique-se de que o Bluetooth do celular está ativo.
- Encoste o cartão no celular para abrir automaticamente o app, ou acesse-o manualmente.
- Insira o cartão na maquininha de pagamento.
- O app vocalizará o valor da transação. Digite a senha na maquininha para confirmar.
- Após a aprovação, o app confirmará o pagamento e informará o valor novamente.
